从结果看，Office 打不开是否可用，不看安装界面，而看一份真实文档能不能编辑、保存、再打开。表格至少算一列，PDF 至少导出一页，再判断这一步完成了没有。更多详情可参考：wps 免费下载。
处理Office 打不开时，先确认手头的文件能单独打开，再决定要不要下载或重装。文档格式指南把这一步放在最前面，是因为很多打不开的情况其实是文件本身损坏，不是软件没有装上。更多详情可参考：办公文档指南。
Office 打不开在电脑和手机上的入口不一样。电脑上先看安装目录和默认打开方式，手机上则要看应用商店里的版本是否和账号一致。文档格式指南建议两边用同一个账号，避免文档只出现在其中一边。
文档格式指南在整理Office 打不开时，会把官方入口和操作顺序写在同一页。这样后来的人不用再从搜索结果里分辨哪个是安装包、哪个是说明。新设备初次配置办公环境时，按里的步骤准备好基础套件会省去不少兼容麻烦。