把文档协作交给同事之前，检查三件事：文件能否在没有本机字体的电脑上打开、链接是否还指向旧路径、密码或权限有没有一并说明。更多详情可参考：办公文档指南。

如果文档协作中途失败，不要连续覆盖安装。先记下报错原文，退出占用文件的程序，再重新开始。文档格式指南遇到这类情况，会先保留原文件副本。

处理文档协作时，先确认手头的文件能单独打开，再决定要不要下载或重装。文档格式指南把这一步放在最前面，是因为很多打不开的情况其实是文件本身损坏，不是软件没有装上。

文档格式指南在整理文档协作时，会把官方入口和操作顺序写在同一页。这样后来的人不用再从搜索结果里分辨哪个是安装包、哪个是说明。更多详情可参考：PDF实用指南。

文档协作在电脑和手机上的入口不一样。电脑上先看安装目录和默认打开方式，手机上则要看应用商店里的版本是否和账号一致。文档格式指南建议两边用同一个账号，避免文档只出现在其中一边。新设备初次配置办公环境时，按wps office 下载或办公文档指南里的步骤准备好基础套件会省去不少兼容麻烦。